Ha kérdésed merül fel, vagy szeretnél személyre szabott ajánlatot kérni, fordulj hozzánk bizalommal elérhetőségeinken. Szívesen segítünk, hogy utazásod már az első pillanattól gondtalan és inspiráló élmény legyen.
H-V 9:00-22:00
-
1. Bevezető és általános rendelkezések
1.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) Rédly Dániel egyéni vállalkozó (nyilvántartási szám: 61287655 ; adószám: 91500382-1-42; székhely: 1165 Budapest Futórózsa utca 43., továbbiakban: „Tanácsadó”) által működtetett, www.baliramentem.com weboldalon keresztül közvetített szolgáltatásokra, a hozzá esetlegesen kapcsolódó közösségi médiafelületekre, valamint a vele megkötött egyedi szerződésekre vonatkozóan az Ügyfelek, valamint a Tanácsadó jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.
1.2 A Tanácsadó az általa működtetett weboldalon utazásokhoz kapcsolódó tanácsadói szolgáltatást nyújt, valamint különféle lehetséges úticélokról nyújt tájékoztatást.
1.3 A Tanácsadó fenntartja a jogot, hogy a weboldal bármely tartalmi elemét bármikor előzetes figyelmeztetés nélkül módosítsa vagy megszüntesse, azok megjelenését, tartalmát, működését megváltoztassa, azon hirdetést, saját szolgáltatásait bemutató vagy egyéb tartalmat helyezzen el.
1.4 A Tanácsadó nyilatkozza, hogy jogszerűen nyilvántartásba vett egyéni vállalkozó, továbbá, hogy a jelen ÁSZF szerinti tevékenységét végzésére jogosult.
2. Fogalmak
2.1 Tanácsadó weboldala: www.baliramentem.com
2.2 Tanácsadó e-mail címe: a Tanácsadó weboldalán szereplő e-mail cím
2.3 Tanácsadó szolgáltatásai: a 3. pontban részletezett szolgáltatások
2.4 Ügyfél/Ügyfelek: a weboldalak látogatója, illetőleg mindenki, aki a Tanácsadó bármely szolgáltatását igénybe veszi, a weboldalon keresztül a személyes adatait a Tanácsadónak megadja.
2.5 Felek: a jelen ÁSZF-ben és az Egyedi szerződésben az Ügyfél/Ügyfelek és a Tanácsadó együttesen említve
2.6 Egyedi szerződés: az a szerződés, amely az Ügyfél és a Tanácsadó között jön létre egy konkrét utazáshoz kapcsolódó tanácsadói feladatok tárgyában. A Tanácsadóval létrejött ezen szerződések részét képezik a jelen ÁSZF-ben foglaltak. A Tanácsadóval létrejövő ezen szerződés nyelve a magyar, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azonban a Tanácsadó és az Ügyfelek elfogadják, hogy a jelen ÁSZF és a Tanácsadó weboldalán megjelölt e-mail cím és az Ügyfelek által a weboldalon keresztül megadott e-mail cím használatával küldött elektronikus levelek tartalma alkalmasak a Tanácsadó és az Ügyfelek jognyilatkozataiban foglalt tartalom változatlan visszaidézésére.
2.7 Tanácsadás: a Tanácsadó a tapasztalatai felhasználásával az Ügyfelek igényei alapján tanácsot ad részükre az általuk Ázsiába tervezett utazásaikhoz, különös tekintettel arra, hogy az utazásuk minél költséghatékonyabb és magas színvonalúbb legyen. A tanácsadás a vízum, a szállások, a biztosítás, az utazási módok, a transzferek kiválasztásához kapcsolódik, igyekszik ezeket optimalizálni az Ügyfelek száma, az Ügyfelek által megadott utazási célország(ok), az utazás időtartama és az Ügyfelek rendelkezésére álló anyagi erőforrások és egyéb Ügyfél igények alapján.
2.8 Alap ajánlat: pontos vízumneveket, szálláshelyszíneket, biztosítási szolgáltatókat, légitársaságokat és egyéb közlekedési vállalatok megjelölését nem tartalmazó, tájékoztató ajánlat, amely példálózó jelleggel tartalmazza, hogy az Ügyfél által tervezett utazás miként valósítható meg és hozzávetőlegesen mennyibe kerülhet.
2.9 Részletes ajánlat: pontos vízumneveket, szálláshelyszíneket, biztosítási szolgáltatókat, légitársaságokat és egyéb közlekedési vállalatok megjelölését és szükség esetén egyéb hasznos információkat tartalmazó ajánlat, amely már minden olyan adatot tartalma, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az Ügyfél a Tanácsadóval folytatott telefonos konzultáció során történő tanácsadása és iránymutatása mellett és az összes foglalást végre tudja hajtani.
2.10 Telefonos konzultáció: a Felek között létrejött telefonhívás, amely során az Tanácsadó segítségével és iránymutatásával az Ügyfél saját maga eljárva, a saját nevében a saját maga javára megköti az utazásához szükséges egyes szerződéseket a harmadik személy szolgáltatókkal.A telefonhívás WhatsApp alkalmazáson keresztül történik, amelynek keretében sor kerül az Ügyfél beazonosítására is. Amennyiben az Egyedi szerződésben nem kerül sor egyéb határidő meghatározására, a Telefonos konzultációra az Egyedi szerződés létrejöttétől számított legkésőbb egy héten belül kerül sor.
2.11 Teljes utazási költség: az utazások, a szállások és az Ügyfél által igénybe vett programok díjának összesége értendő
2.12 Vis maior esemény: minden olyan kellő gondosság ellenére nem elhárítható, az Egyedi szerződés létrejötte után bekövetkező, és a Felek által előre nem látható eseményt, amelyre az érintett Félnek ráhatása nincsen és amelyet az érintett Fél kellő gondosság gyakorlása mellett sem képes megelőzni vagy elkerülni, és amely a bekövetkezésüket követő ésszerű intézkedések ellenére is időlegesen vagy véglegesen lehetetlenné teszi az Egyedi szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítését (ilyen esemény például különösen, de nem kizárólagosan: bombariadó, háború, forradalom, lázadás és egyéb zavargások, árvíz, tűzvész, földrengés, járvány, sztrájk, stb.).
A jelen ÁSZF-ben nagy kezdőbetűkkel használt, de a jelen ÁSZF-ben nem definiált fogalmakat a fentiek szerint meghatározott Kivitelezési Vállalkozási Szerződés tartalmazza.
3. Az egyes tanácsadói szolgáltatások az Ügyfelek részére
3.1 A vízumokhoz kapcsolódóan
Az Ügyfél által megjelölt célország(ok) ismeretében a Tanácsadó tájékoztatást ad a szükséges vízumokról, valamint tájékoztatást és tanácsod ad arról, hogy azok beszerzési lehetőségeiről, költségeiről, az azokhoz szükséges dokumentumok köréről.
3.2 Szálláskereséshez kapcsolódóan
Az Ügyfél által megjelölt célország(ok) sajátosságainak ismeretében tanácsadás és javaslattétel szállástípusra (pl. szálloda, motel vagy önálló apartman), igény esetén konkrét szálláshely(ek)re. Az Ügyfélnek lehetősége van különböző paramétereket és elvárásokat megjelölni az általa előnyben részesített szállások tekintetében, amelyeket a Tanácsadó a szálláskutatása, majd az Ügyfélnek történő javaslattétel során figyelembe vesz.
3.3 A biztosításokhoz kapcsolódóan
Az Ügyfél által megjelölt célország(ok) sajátosságainak ismeretében tanácsadás és javaslattétel a szükséges / javasolt biztosításokról.
3.4 Az utazásimódokhoz, transzferekhez kapcsolódóan
Az Ügyfél által megjelölt célország(ok) sajátosságainak ismeretében tanácsadás és javaslattétel a tekintetben, hogy azokat – illetve a célországokon belül az Ügyfél által felkeresni kívánt egyes helyszíneket – milyen közlekedési eszközzel célszerű és költséghatékony felkeresni.
4. Ügyfélszolgálat
4.1 A Tanácsadó az Ügyfelek minél magasabb színvonalú segítése érdekében vállalja, hogy a közreműködésével létrejött utazások tekintetében az Ügyfelek részére ügyfélszolgálatot biztosít. Az ügyfélszolgálat keretében a Tanácsadó azt vállalja, hogy a részére a Tanácsadó e-mail címre az Ügyfelektől az utazásaik időtartama alatt érkezett tanácskérésekre 24 órán belül válaszol.
5. A Tanácsadó által nyújtott tanácsadási szolgáltatás folyamata, az Egyedi szerződés létrejötte
5.1 Az Ügyfél a Tanácsadó weboldalán a „Kérjen személyre szabott ajánlatot” pont alatt lévő adatait és kért információkat és minden általa fontosnak tartott egyéb adatot megad és elküld a Tanácsadó részére.
Ezt követően a Tanácsadó az Ügyfélnek küldött elektronikus levélben megküldi az Alap ajánlatot. Amennyiben az Alap ajánlat elnyeri az Ügyfél tetszését és annak alapján szeretné igénybe venni a Tanácsadó szolgáltatásait, az Ügyfél ezt a Tanácsadó elektronikus levelére válasz elektronikus levélben jelzi a Tanácsadó részére. Szükség esetén a Felek több elektronikus levélben vagy telefonon keresztül pontosítják az Egyedi szerződés megkötéséhez szükséges adatokat, információkat.
Ez után a Tanácsadó elektronikus levélben ajánlatot tesz az Ügyfélnek, amelyben meghatározza az ajánlati kötöttségének időtartamát, a szolgáltatásainak azon lényeges elemeit, amelyet a jelen ÁSZF nem tartalmaz, valamint ebben az elektronikus levélben a Részletes ajánlat elkészítéséhez szükséges további adatokat kér(het) az Ügyféltől.
Amennyiben a Tanácsadó ajánlatát az Ügyfél el kívánja fogadni, úgy azt elektronikus levélben teheti meg a Tanácsadó részére. Az Ügyfél elektronikus levélben tett elfogadó nyilatkozatával a Felek között létrejön az Egyedi szerződés az elektronikus levelekben szereplő tartalommal.
Az Egyedi szerződés létrejöttét követően a Tanácsadó 5 napon belül elektronikus levélben megküldi a Részletes ajánlatát az Ügyfél részére, majd az követően kerül sor a Felek közötti Telefonos konzultációra, amely során az Ügyfél saját maga eljárva, a saját nevében a saját maga javára megköti az utazásához szükséges egyes szerződéseket a harmadik személy szolgáltatókkal.
6. A szerződéses jogviszony létrejötte a Felek között
6.1 Az Ügyfél és a Tanácsadó között az Egyedi szerződés jön létre, amelynek részét képezik a jelen ÁSZF-ben foglaltak, azaz az Egyedi szerződés és a jelen ÁSZF együtt képezi az Ügyfél és a Tanácsdó között létrejövő szerződést.
6.2 A Tanácsadó semmilyen szerződést nem köt harmadik féllel az Ügyfél nevében vagy képviseletében eljárva. A Tanácsadó nem jogosult az Ügyfelet képviselni vagy helyette és nevében eljárni harmadik személy előtt.
7. Megbízási díjak, fizetési feltételek, esedékesség
7.1 A Tanácsadói szolgáltatásokért megbízási díj illeti meg a Tanácsadót. A megbízási díj az Ügyfél Teljes utazási költségének 12%-a. A megbízási díjról a Részletes ajánlat elküldését és a Telefonos konzultációt követően a Tanácsadó elektronikus számlát állít ki az Ügyfél részére, amelyet elektronikus levélben küld meg részére. A számla azon feltüntetett időpontban válik esedékessé. Az Egyedi szerződés a Részletes ajánlat Tanácsadó által az Ügyfélnek történőmegküldésével és a telefonos konzultáció megtörténtével teljesítettnek minősül.
7.2 Abban az esetben, ha a Tanácsadó a Részletes ajánlatot megküldte az Ügyfél részére de a Telefonos konzultációra az Ügyfél nem tart igényt és/vagy abban nem vesz részt (azaz a Tanácsadó legalább háromszori hívását – az egyes hívásokra egymást követő három nap kerül sor, naponta legalább egy hívást kell kezdeményezni – nem fogadja), a Tanácsadót a részteljesítésre tekintettel a Teljes utazási költség 5 %-a illeti meg megbízási díjként, amelyről elektronikus számlát állít ki az Ügyfél részére, amelyet elektronikus levélben küld meg részére. A számla azon feltüntetett időpontban válik esedékessé.
8. Felelősség
8.1 A Tanácsadó tájékoztatja az Ügyfeleket, illetve kijelenti, hogy az Egyedi szerződésben rögzített Tanácsadó feladatokat a legjobb tudása és tapasztalatai alapján látja el, de a megbízási szerződés nem eredménykötelem.
8.2 A Tanácsadó nem felelős az ügyfél által harmadik személyekkel megkötött szerződésekért.
8.3 Tekintettel arra, hogy a Tanácsadó nem tudja ellenőrizni az Ügyfél tevékenységét, a Tanácsadó nem felelős azért, ha a Telefonos konzultáció során a Tanácsadó iránymutatásait az Ügyfél nem megfelelően követi és ez az Ügyfél számára hátrányos következményekkel jár.
8.4 Tekintettel arra, hogy ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható és rajta kívülálló körülményeknek minősülnek, ezért Tanácsadó nem felelős azért, ha a Részletes ajánlatban általa közöltek a megjelölt időn belül megtarott Telefonos konzultáció idejére már nem állnak fenn (pl. az általa javasolt repülőjáratra már nincsen hely stb.). Erre az esetre vonatkozóan a Tanácsadó vállalja, hogy a Részletes ajánlatot ismét elkészíti, külön díjazás nélkül.
8.5 Az Ügyfelek tudomásul veszik, hogy az általuk közölt adatok és információk valóságáért, tartalmáért, tényállításaiért, az általuk közölt információk helytállóságáért kizárólag őket terheli felelősség.
8.6 Amennyiben Vis maior esemény következik be az Egyedi szerződés létrejötte után és a Részletes ajánlat kiküldése előtt, akkor a Tanácsadó jogosult egyoldalú elektronikus levélben közölt nyilatkozatával az Egyedi szerződéstől elállni.
8.7 Amennyiben Vis maior esemény következik be a Részletes ajánlat kiküldése után és ezért a megtartott Telefonos konzultáció ellenére az Ügyfél nem tudja megkötni a harmadik személyekkel az utazásához szükséges szerződéseket, a Tanácsadót a Teljes utazási költség 12 %-a illeti meg megbízási díjként, amelyről elektronikus számlát állít ki az Ügyfél részére, amelyet elektronikus levélben küld meg részére. A számla azon feltüntetett időpontban válik esedékessé.
9. A szerződés módosítása és megszűnése
9.1 Az Egyedi szerződés elsősorban a Felek által egymásnak küldött elektronikus levelekben módosítható. Amennyiben a Telefonos konzultáció során a Felek között az Egyedi szerződés módosítási igénye merül fel – azaz pl. Ügyfél szóban jelzi, hogy másik szállást szeretne foglalni és a Tanácsadó rögtön javaslatot is tesz egy másik szállásra és az Ügyfél a saját nevében a saját maga javára megköti a szerződést ezen új szállás tekintetében –, akkor az Egyedi szerződés a Telefonos konzultáció során is módosításra kerülhet.
9.2 Felek megállapodnak abban, hogy az Egyedi szerződés megkötését követően azt a Felek felmondással nem szüntethetik meg.
9.3 Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben az Egyedi szerződés létrejöttét követő, az 5.1 pontban meghatározott 5 napon belül a Tanácsadó nem küldi meg az Ügyfélnek a Részletes ajánlatot, úgy az Egyedi szerződés megszűnik.
10. Értesítések, kapcsolattartás
10.1 Felek közötti kommunikáció formája az e-mail, a Tanácsadó e-mail címe és az Ügyfél által a Tanácsadó weboldalán keresztül megadott e-mail cím alkalmazásával. Az elküldött e-mailek kézbesítettnek tekintendők, amennyiben a küldő fél részére a levelező rendszere visszaigazolást küld arról, akár magyarul akár angol (Successful Mail Delivery Report) vagy más nyelven, hogy a kézbesítés sikeresen megtörtént, amely esetben a visszaigazolásban szereplő időben az e-mail kézbesítettnek tekintendő.
11. Egyéb rendelkezések
11.1 Az Egyedi szerződésben és a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben Magyarország joga az irányadó.
11.2 Amennyiben az Egyedi szerződés vagy a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, vagy azt bármely hatáskörrel rendelkező és illetékes bíróság törvényellenesnek, érvénytelennek vagy nem kikényszeríthetőnek nyilvánítja, úgy az nem befolyásolja a Egyedi szerződés és/vagy a jelen ÁSZF fennmaradó részeinek érvényességét, mert az ilyen rendelkezés a Egyedi szerződéstől és/vagy a jelen ÁSZF-től elkülönítésre kerül és a megmaradó rendelkezések továbbra is hatályban és érvényben maradnak.
Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy minden intézkedést megtesznek annak érdekében, hogy az érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezést egy olyan új rendelkezéssel helyettesítsék, amely a lehető legnagyobb összhangban áll a Felek Egyedi szerződés megkötésének időpontjában fennálló eredeti szerződéses szándékával.
11.3 A jelen ÁSZF pontokra, alpontokra és szakaszokra való bontása és fejezetcímek alkalmazása megfelelő utalások céljából szerepel, és nincs kihatása a jelen ÁSZF értelmezésére.
11.4 Felek kijelentik és kötelezettséget vállalnak arra, hogy a közöttük esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen tárgyalások és egyezség útján kívánják rendezni, azzal, hogy amennyiben az nem vezet eredményre, úgy csak végső esetben fordulnak bírósághoz.
11.5 A jelen Egyedi szerződés és a jelen ÁSZF irányadó joga és az értelmezésére, illetve kikényszeríthetőségére vonatkozó jog Magyarország joga. Felek alávetik magukat a Budai Központi Kerületi Bíróság (vagy a pertárgy értékétől függően a Székesfehérvári Törvényszék) kizárólagos illetékességének. Az illetékes bíróság eljárásának a nyelve a magyar.
11.6 Az Ügyfél az Egyedi Szerződés megkötésével büntetőjogi felelőssége tudatában kijelenti, hogy az Egyedi Szerződés megkötése során közölt személyes adatai a valóságnak megfelelnek és azok változása esetén 5 napon belül köteles a Tanácsadónak a megváltozott adatokat bejelenteni a Tanácsadó e-mail címre megküldött elektronikus levélben.
11.7 Az Egyedi Szerződés erre vonatkozó kifejezett rendelkezése hiányában nem válik a Felek jogviszonyának a részévé azon szokás, amelynek alkalmazásában a Felek esetleges korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, és mindazon gyakorlat, amelyet egymás között korábban kialakítottak. Az Egyedi Szerződés erre vonatkozó kifejezett rendelkezése hiányában nem válik a Felek jogviszonyának a részévé az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás sem.
11.8 A Tanácsadó jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. Az egyes Egyedi szerződésekre az ÁSZF azon változata az irányadó, amely az Egyedi szerződés létrejöttének napjának 00.01 percekor a Tanácsadó weboldalán szerepelt.
-
Adatkezelési tájékoztató
Jelen tájékoztató a Rédly Dániel egyéni vállalkozó (nyilvántartási szám: 61287655 ; adószám: 91500382-1-42; székhely: 1165 Budapest Futórózsa utca 43., (a továbbiakban: „Adatkezelő”) által fenntartott, www.baliramentem.com honlapon (a továbbiakban: Honlap) keresztül megvalósuló adatkezelésről nyújt tájékoztatást.
Jelen adatkezelési tájékoztatóval az Adatkezelő biztosítani kívánja az adatvédelem alkotmányos elveinek és az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését.
A jelen tájékoztatóban nem meghatározott fogalmak a Honlapon közétett általános szerződési feltétekben (a továbbiakban: „Ászf”) meghatározott jelentéssel bírnak.
Adatkezelő adatai, elérhetősége:
Név: Rédly Dániel egyéni vállalkozó
Székhely: 1165 Budapest Futórózsa utca 43.
E-mail cím: info@baliramentem.com
Telefonszám: +36705730356
Tárhelyszolgáltató: Squarespace Ireland Ltd.
1. Fogalmak
1.1 érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy, jellemzően a Honlapot használó ügyfél, ügyfelek
1.2 személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ,
1.3 hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy az akaratát félreérthetetlenül kifejező más magatartás útján jelzi, hogy beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez,
1.4 adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely - törvényben vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott keretek között - önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja,
1.5 adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése,
1.6 adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele,
1.7 adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges,
1.8 harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére irányuló műveleteket végeznek
1.9 adatvédelmi incidens: az adatbiztonság olyan sérelme, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, módosulását, jogosulatlan továbbítását vagy nyilvánosságra hozatalát, vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
1.10 Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, aki/amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
1.11 Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése;
2. Jogszabályok
2.1 Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet; a továbbiakban: „GDPR”),
2.2 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: „Infotv.”),
adatkezelése során az alábbi alapelveket követi:
3.2 a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, az érintettek számára átlátható módon kezeli,
3.3 a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti és azokat nem kezeli a célokkal össze nem egyeztethető módon,
3.4 az Adatkezelő minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általa kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törli vagy helyesbíti,
3.5 az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítja a személyes adatok biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
A Honlap „Kérjen személyre szabott ajánlatot” pont alkalmazás használata
4.1 Az „Kérjen személyre szabott ajánlatot” (a továbbiakban: „Ajánlatkérő Alkalmazás”) alkalmazás használatával az érintett a megadott adatok valóságát szavatolja. A valótlan adatszolgáltatással összefüggésben bekövetkező esetleges hátrányokért a valótlan adatszolgáltatást végző személy teljes felelősséggel tartozik.
4.2 Az Ajánlatkérő Alkalmazás használatával az érintettek az tervezett utazásuk tekintetében tudnak Alap ajánlatot kérni az Adatkezelőtől, úgy ha az érintett megadja az Ajánlatkérő Alkalmazás által kért adatait és az Adatkezelő Alkalmazás jelölőnégyzetének kitöltésével kifejezett hozzájárulását adja az Adatkezelő Alkalmazásban megadott adatai kezeléséhez.
4.3 Az Ajánlatkérő Alkalmazás használatával az érintett nyilatkozik arról is, hogy betöltötte a tizenhatodik életévét. Tizenhatodik életévüket be nem töltött személyek/érintettek az Ajánlatkérő Alkalmazást nem használhatják, tekintettel arra, hogy az ilyen személyek/érintettek adatkezeléshez való hozzájárulása törvényes képviselőjük engedélye nélkül érvénytelen.
4.4Ajánlatkérő Alkalmazás használata körében az adatkezelés célja az érintett által kezdeményezett ajánlatkérés rögzítése és annak biztosítása, hogy a kért Alap ajánlatot megkaphassa, a kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása.
5. Kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama, az adatkezelés jogalapja
Kezelt adatok köre
Kapcsolattartási adatok (név, e-mail cím, telefonszáma)
Szerződés előkészítésével kapcsolatos adatok
(neve, anyja neve, születési helye és ideje, lakcíme, telefonszáma, e-mail címe)
A szerződés teljesítésével összefüggő adatok kapcsolatos adatok, azaz név, anyja neve, születési helye és ideje, lakcím, az utazási helyszínek megjelölése, az utazás kezdő és záró napjai, az utazás során igénybe venni kívánt programok adatai, a szálláshelyek és utazási eszközök adatai
Adatkezelés célja
Kapcsolattartás, ajánlatok küldése
Szerződés előkészítése, szerződéskezelés
Szerződés előkészítése, teljesítése, szerződéskezelés, számviteli kötelezettségeknek való megfelelés
Adatkezelés jogalapja
Önkéntes hozzájárulás
Önkéntes hozzájárulás és az Adatkezelő igényérvényesítéshez fűződő jogos érdeke.
A szerződéssel kapcsolatban keletkező számviteli bizonylatok esetében az adatkezelés jogalapját az adó-és számviteli jogszabályokból következő jogi kötelezettségek teljesítése.
Megőrzési idő
Az ajánlatkéréstől számított 12 (tizenkettő) hónap
Az Adatkezelő az adatot a szerződés megkötésének meghiúsulásáig vagy a szerződés létrejötte esetén annak megszűnéséig vagy teljesítéséig kezeli. A szerződés meghiúsulása, megszűnése vagy teljesülése után a személyes adatokat az Adatkezelő nem törli, hanem azokat a számlája kiegyenlítéséig kezeli, vagy a számla kiegyenlítésének elmaradása esetén a szerződésből eredő igények (polgári jogi, adójogi) elévülésének végéig jogos érdek alapján kezeli.
6. Sütik a weboldalon kérdés
Az Adatkezelő a honlap működtetése során ún. sütiket (cookie-kat) használ. A süti (cookie) egy rövidebb szöveg típusú fájl, mely a számítógép vagy a mobil eszköz merevlemezén tárolódik és a későbbi látogatásokkor aktiválódik.
A Honlapon használt sütik az Érintett azonosítására önmagukban nem alkalmasak. A sütik a honlap szolgáltatásának biztosításához szükségesek, a használatuk elengedhetetlen a honlapon történő navigáláshoz, a honlap funkcióinak működéséhez.
A böngészőprogramok többsége alapértelmezés mellett elfogadja a sütiket, de az Érintett olyan beállítást is alkalmazhat, amely elutasítja a sütik fogadását, illetve jelzi azok érkezését. A cookie-kat könnyen törölheti böngészője segítségével.
A Honlap felkeresése és használata során – amennyiben az érintett számítógépének, így különösen böngészőjének beállításai ezt lehetővé teszik – technikai jellegű adatkezelés valósul meg, melynek keretében automatikusan rögzítésre kerülhetnek az érintett számítógépével, a Honlap felkereséséhez igénybe vett eszközével kapcsolatos adatok. Az érintett számítógépén, eszközén ilyen célból elhelyezésre kerülhetnek sütik és egyéb hasonló programok, mely folyamatokhoz az érintett a Honlap használatával hozzájárul.
7. Az érintett jogai
Az érintett jogosult arra, hogy személyes adatai vonatkozásában:
az adatkezeléssel összefüggő tényekről az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjon (a továbbiakban: előzetes tájékozódáshoz való jog),
kérelmére személyes adatait és az azok kezelésével összefüggő információkat az adatkezelő a rendelkezésére bocsássa (a továbbiakban: hozzáféréshez való jog),
kérelmére személyes adatait az adatkezelő helyesbítse, illetve kiegészítse (a továbbiakban: helyesbítéshez való jog),
kérelmére személyes adatai kezelését az adatkezelő korlátozza (a továbbiakban: az adatkezelés korlátozásához való jog),
kérelmére személyes adatait az adatkezelő törölje (a továbbiakban: törléshez való jog).
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az adatai kezelésével kapcsolatban észrevétele vagy kifogása van, lépjen kapcsolatba az Adatkezelővel a következő elérhetőségen: info@baliramentem.com
Ha megítélése szerint az Adatkezelő a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli, joga van a területileg illetékes Törvényszékhez fordulni.
Jogainak érvényesítése érdekében panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: (+36-1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
9. Személyes adatok kezelése
Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat elektronikus formában megőrzi székhelyén.
Az Adatkezelő a működéséhez olyan informatikai rendszert használ, amely biztosítja, hogy az adatok:
az arra jogosultak számára hozzáférhetőek legyenek (rendelkezésre állás),
változatlansága igazolható legyen (adatintegritás),
hitelessége biztosított legyen (adatkezelés hitelessége),
illetve, hogy a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen (adat bizalmassága).
10. Eljárási szabályok
Az Érintett a személyes adatainak törlését vagy módosítását, illetve adatkezeléssel kapcsolatos információkat a következő e-mail címen kérhet: info@baliramentem.com
Az Érintett kérésére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legkésőbb azonban egy hónapon belül írásban megadni a tájékoztatást.
Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet.
Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az Érintett azt másként kéri.
A természetes személy számára a tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva kell megadni.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintett az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az Adatkezelő a tájékoztatást ingyenesen biztosítja, kivéve a következő eseteket:
az Érintett ismételten, lényegében változatlan tartalomra kér tájékoztatást vagy intézkedést,
a kérelem egyértelműen megalapozatlan és túlzó.
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására.
-
Üzemeltető neve:
Rédly Dániel EVSzékhely / levelezési cím:
1165 Budapest Futórózsa utca 43.Nyilvántartási szám:
61287655Adószám:
91500382-1-42Kapcsolat:
info@baliramentem.com
+3670/5730356Nyilvántartást vezető hatóság:
Budapesti Kormányhivatal